Chaîne de valeur

Notre chaîne de valeur et services

 

Chez Logista, nous proposons la chaîne de valeur la plus complète, qui va de la prise de commande omnicanale aux points de vente, en passant par l'achat et la fourniture de produits, jusqu'au service après-vente.

Logista facilite l'acheminement des produits jusqu'au consommateur, par l'intermédiaire d'un fournisseur unique, de manière transparente et efficace, en garantissant un contrôle total sur l'ensemble de la chaîne.

Nous offrons les services les plus avancés et spécialisés et ce, pour chaque secteur et circuit de vente pour lesquels nous opérons.

Les fabricants et les points de vente disposent ainsi d'un service de distribution spécialisé adapté aux produits, au point de vente et au consommateur final, ainsi que d'autres services à valeur ajoutée et de puissants outils de veille stratégique.

Notre modèle intégré de distribution spécialisée, de transport et de systèmes d’information offre une une efficacité maximale de nos opérations, un contrôle total et une traçabilité en temps réel, tout en assurant une proximité avec nos points de vente dans les pays où nous sommes présents.

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Commande multicanal

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Préparation des commandes 

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Facturation et gestion du recouvrement

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Transport et distribution 

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Achat de produits, stockage et gestion des stocks

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Service clientèle et après-vente

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Prise de commande multicanal à partir des points de ventes
  • Terminaux de Point de Vente (TPV), Internet, Cash & Carry, Téléphone...
  • Trataiment & Suivi des commandes en ligne
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Achat de produit, stockage & gestion des stocks en temps réel
  • Gestion personnalisée et sécurisée des stocks
  • ADaptabilité à différents types de produits
  • Disponibilité d'entrepôts
  • Stockage á température contrôlée
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Préparation automatisée des commandes
  • Regroupement de commandes pour une livraison unique
  • Étiquetage & Emballage personnalisés
  • Classification automatisée des expéditions
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Transport and Distribution
  • Transport et distribution à température contrôlée
  • Conception et gestion d'itinéraires informatisés
  • Coverture du rique marchandise 
  • Connexion avec les centres de (dé) chargement et les transporteurs
  • Contrôle at suivi de la flotte automobile
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Facturation & Recouvrement
  • Encaissement par carte bancaire, virement, etc
  • Soutien administratif et gestion des incidents
  • Maintenance des applications et des informations sur les prix
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Service cliente & Après-vente
  • Terminaux de point de vente et applications conçus par Logista pour la gestion des points de ventes
  • Points de service pour l'appovisionnement des points de ventes
  • information en temps réel sur les commandes
  • Gestion des incidents et des retours
  • Échange de marchandises
  • Service d'assistance téléphonique centralisé pour les clients